Dagens artikel handler om det værste mareridt der kan ske for en udgiver som mig, der ALDRIG har forbrudt sig imod Googles regler nogensinde. Jeg fik nemlig denne mail for fem dage siden:
Denne meddelelse er sendt fra en e-mail-adresse, der kun benyttes til udsendelse af meddelelser, og som du ikke kan sende e-mail til. Besvar ikke denne meddelelse.
—————————————————————Hej
Efter gennemgang af vores registreringer, har vi besluttet, at din AdSense-konto udgør en risiko for at generere ugyldig aktivitet. Da vi har et ansvar for at beskytte vores AdWords-annoncører mod uforholdsmæssigt høje omkostninger forårsaget af ugyldig aktivitet, har vi fundet det nødvendigt at deaktivere din AdSense-konto. Din udestående saldo og Googles del af indtjeningen vil begge blive fuldt refunderet til de berørte annoncører.
Du bedes forstå, at vi er nødt til at foretage sådanne trin for at bevare effektiviteten af Googles annonceringssystem, især af hensyn til forholdet mellem annoncør og udgiver. Vi er klar over, at det kan være til besvær og siger på forhånd tak for din forståelse og dit samarbejde.
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til de handlinger, vi har
foretaget, ønsker at vide, hvordan du kan appellere denne beslutning eller om ugyldig aktivitet generelt, kan du få flere oplysninger ved at besøge [LINK].Med venlig hilsen
Google AdSense-teamet
Min første reaktion, som jeg beskrev ovre på min engelske blog var, at blot gå videre med de andre aktiviteter jeg dyrker. Men rent principielt synes jeg samtidig, at det var forkert, at lade sig straffe når jeg IKKE på noget tidspunkt har forbrudt mig imod Googles regler.
Jeg har ALDRIG:
- klikket på egne annoncer
- opmuntret til klik
- omtalt indtjening pr. klik
- “skjult” indhold på forkert måde.
Faktisk har jeg været en spejder på dét område, og har hidtil nydt en støt stigende indtjening fordi indholdet har været i orden på mine blogs. Jeg indsendte derfor en appel med følgende data:
Original Message Follows:
————————
From: {mail}
Subject: Ugyldig aktivitetsanmodning
Date: Tue, 15 May 2012 19:24:43 +000001_Origin: helpcenter
02_FormType: appeal_form
03_Language: da
04_AdSenseLocale:
05_IP: 87.59.43.160
06_ctx:
07_Name: Henrik Blunck
08_CompanyName:
09_AdSenseLogin: {mail}
10_PubId:
11_ExampleUrl: Http://www.blunck.dk
12_13_14_date_day: 15
12_13_14_date_month: 5
12_13_14_date_year: 2012
15_AlreadyAppealed: no
16_OtherAccount: no
17_OtherAccountList:
18_WebAudience: Bloggenes læsere
19_UserGeography: Overalt hvor folk læser dansk, engelsk eller fransk
20_UserAccessMode: Aner det ikke
21_ScrapedContent: Nej
22_ContentSources: Skrevet af mig selv, Henrik Blunck
23_NumAdmins: 1
24_UpdateFrequency: Hyppig
25_BoughtTraffic: no
26_UsePayTo: no
27_TrafficSources: Twitter, Facebook, faste læsere og folk der ser mine links i kommentarer på andres blogs
28_AdvertiserValue: Fordi jeg skriver UNIKT og direkte om mange emner jeg er dygtig til at skrive om.
29_UserIncentive: Nej, jeg har ALDRIG opmuntret til kliks, og på blogs har Adsense koder altid haft selvstændige widgets.
30_ViolatedTerms: Nej
31_InvalidActivity: Jeg har intet kendskab til ugyldig klikaktivitet, men noterer mig i skriver risiko for ugyldige kliks hvilket jeg ikke forstår da jeg aldrig har forbrudt mig mod regler eller opmuntret til klik.
32_SuspiciousData:
AutoDetectedBrowser: Safari 5
AutoDetectedOS: ipad
IIILanguage: da
IssueType: appeal_form
Language: da
Jeg fik svar allerede 21.24 med disse ord:
Hej
Denne meddelelse bekræfter, at vi har modtaget din anmodning.
Vi vil snarest muligt behandle din anmodning, men på grund af den store mængde e-mail, vi modtager, kan der gå op til en uge eller mere med at behandle den. Hvis du tidligere har sendt en anmodning angående denne konto, vil du muligvis ikke modtage et svar på denne eller dine fremtidige anmodninger.
Vi skal gøre opmærksom på, at vi ikke kan garantere, at din AdSense-konto vil blive genåbnet som følge af din anmodning.
Hvis du har spørgsmål eller er bekymret over konti, der er deaktiveret på grund af ugyldig aktivitet, bedes du besøge
[LINK].Tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen
Google AdSense-teamet
Kl. 23:08 fik jeg dette svar:
Hej,
Vi er ved at revidere din konto med de yderligere oplysninger, du har
angivet. Du bedes dog forstå, at vi ikke kan garantere, at din konto vil blive genåbnet i AdSense. Vi gør opmærksom på, at Google forbeholder sig ret til på ethvert tidspunkt at deaktivere en konto, som anført i AdSense Vilkår og Betingelser (http://www.google.com/adsense/terms ).Tak for din tålmodighed.
Med venlig hilsen
Google AdSense-teamet
Den 17. maj kom dette svar kl. 12:
Hej,
Tak for din anmodning. Vi sætter pris på de yderligere oplysninger, du har leveret, samt din fortsatte interesse for AdSense-programmet. Efter at vi har gennemgået dine kontodata omhyggeligt igen og gennemlæst din feedback, har vores specialister bekræftet, at vi ikke kan genåbne din AdSense-konto.
Når vi har truffet en beslutning vedrørende din appel, vil yderligere
appeller måske ikke blive overvejet, og vi kontakter dig måske ikke igen. Bemærk! AdSense-udgivere, hvis konti deaktiveres pga. overtrædelse af vores vilkår og betingelser, er ikke kvalificerede til yderligere deltagelse i AdSense. Derfor kan du måske ikke åbne nye konti.Konti, der er deaktiveret på grund af ugyldig klikaktivitet, får hverken yderligere betalinger eller genudstedelse af tidligere betalinger. Din udestående saldo og Googles del af indtjeningen vil begge blive fuldt refunderet til de berørte annoncører. Tak for din forståelse i denne sag.
Vi kan forstå, at du ønsker flere oplysninger om din kontoaktivitet. Da vi skal beskytte vores ophavsretligt beskyttede registreringssystemer, kan vi ikke give detaljerede oplysninger til vores udgivere om deres kontoaktivitet.
Med venlig hilsen
Google AdSense-teamet
Ingen appelmuligheder – Google vil beskytte sine oplysninger. Uanset hvad der måtte være sket så kan udgivere ikke få nogen oplysninger konkret overhovedet.
Anklaget, dømt og skudt – uden reel høring.
Du skal naturligvis træffe dine egne valg. Men nu véd jeg, at man kan blive udelukket uden selv at have gjort noget forkert, så den store koncern må være overbevist om, at de nu har nået en størrelse hvor de kan gøre hvad som helst.
Jeg siger farvel og tak for den indtjening der HAR været på Adsense. Men jeg skal ikke spilde mere tid på dén sag, for vi udgivere bliver tydeligvis ikke hørt alligevel…
Ja, Google er ikke de flinkeste når det kommer til det. Jeg har selv gennemgået det samme forløb som dig engang, men jeg endte dog med at få min konto låst op alligevel.
Dit fantastiske indlæg er bare med til at styrke min intention om at man aldrig kun skal bruge Adsense, men også Affiliate – ellers ender det grueligt galt.
Mvh, Casper Jensen.
Hej Casper
Først og fremmest tak for din kommentar.
Jeg erenig. Jeg har længe anbefalet aldrig at lægge alle æg i samme kurv. Men er dog noget overrasket, for jeg har vitterlig også i denne forbindelse gjort som anbefalet altid – og har været langmodig da Google’s søster-organisation fejlagtigt blokkerede to blogs. Det kostede trafik, men efter den voksede igen stod jeg så med denne udfordring.
Klager dog ikke, for lige nu nyder jeg nogle dage i Prag, og så kan Google rende mig dér hvor solen ikke skinner.
Men enig: risikospredning er det nye alle bør huske for at fastholde indtjeningen.
Det var dog trist at læse, at dette nu også er overgået dig. Jeg ville finde det sympatisk, hvis der kunne gives en forklaring, der begrunder udelukkelsen. Er der sket det og det, eller er der sket noget andet, eller har du skrevet noget forkert eller – bare et eller andet der kan lede en på sporet af, hvad årsagen er. Men specialisterne har talt – og det vedkommer ingen, som i øvrigt har genereret indtjening til Google ved arbejdet med blogs m.v.
Det er afgjort nødvendigt at indstille sig på, at dette kan ske – og glæde sig over at kun 20% af folkepensionens grundbeløb er foreslået fjernet fra min pension.
Tak for kommentaren, Jørgen.
Jeg er naturligvis enig. En forklaring er ønskelig, men arrogancen kender ingen begrænsninger når et firma som Google vokser sig store.
Til gengæld har det hjulpet med til at forny mit fokus, og det er slet ikke så skidt endda.
Ked af at høre det med pensionens grundbeløb, men håber så vi på anden måde kan supplere din indtjening.
Ændringen af folkepensions grundbeløb er ikke vedtaget, men det forekommer mig at være grænseoverskridende når man fjerner 20% af – ved vedtagelse. Så stor er min pension nu heller ikke, at det kan være ligemeget at familien med et slag mister 27000 om året. Det er så ganske afgjort ubegribeligt at google ikke synes der kan være behov for at forklare sig, når man nu stiller så store krav til vor hæderlighed. Men hvad – vi flytter bare fokus og tænker “Karthago bør jævnes med jorden”.
Lige præcis.
Og tendensen er allerede ved at skifte. Bing er ved at få en del flere brugere, og hvis udviklingen fortsætter vil der ske det samme som dengang folk gik fra Altavista til Google. Så Googler folk ikke mere, men vil måske hellere Binge.
Politikerne er forvirrede, og desværre er pensionsreformen også tegn på et skråplan. Et samfund kendes på hvordan det behandler sine gamle, og hér er det ved at gå endog meget skævt. Desværre…